Ce qu'ils en disent
Des familles accompagnées par Mathilde témoignent.
« Mon père est décédé en janvier. J'étais complètement perdue. Mathilde m'a envoyé la checklist exacte dès le premier message et m'a alertée avant chaque échéance. Sans elle, j'aurais raté le délai de 6 mois. »
« Ma mère vivait en France et moi en Belgique. La succession franco-belge était un cauchemar administratif. Mathilde m'a expliqué les différences entre les deux systèmes et m'a guidée étape par étape. »
« La banque avait bloqué tous les comptes de ma mère. À 23h, Mathilde m'a expliqué comment débloquer 5 000 € pour les frais urgents. Le banquier ne nous avait jamais parlé de ça. »
« Mon épouse est décédée en février. Avec deux enfants et tout à gérer, j'étais complètement perdu. Mathilde m'a guidé sur la pension de réversion, le capital décès versé par son employeur et la bascule fiscale — autant de droits dont personne ne m'avait parlé. »
« Notre fils de 34 ans est décédé d'un arrêt cardiaque en pleine nuit. Entre le choc et les démarches qu'on ne connaissait pas, on était perdus. Mathilde nous a pris par la main, à toute heure, sans jamais nous faire sentir qu'on dérangeait. »
« Mon père est mort un dimanche soir. Je n'avais jamais organisé des obsèques, je ne savais même pas qu'il avait un contrat de prévoyance. Mathilde m'a aidé à le retrouver, à comparer les devis des pompes funèbres et à préparer le faire-part — le tout à 23h, calmement. »
« Mon meilleur ami est mort dans un accident de moto. Il n'avait plus de famille proche — c'est moi qui ai tout géré, des obsèques à l'appartement à vider. Je ne savais même pas si j'en avais le droit. Mathilde m'a guidé à chaque étape, même quand je doutais de ma légitimité. »
« Mon père est décédé en janvier. J'étais complètement perdue. Mathilde m'a envoyé la checklist exacte dès le premier message et m'a alertée avant chaque échéance. Sans elle, j'aurais raté le délai de 6 mois. »
« Ma mère vivait en France et moi en Belgique. La succession franco-belge était un cauchemar administratif. Mathilde m'a expliqué les différences entre les deux systèmes et m'a guidée étape par étape. »
« La banque avait bloqué tous les comptes de ma mère. À 23h, Mathilde m'a expliqué comment débloquer 5 000 € pour les frais urgents. Le banquier ne nous avait jamais parlé de ça. »
« Mon épouse est décédée en février. Avec deux enfants et tout à gérer, j'étais complètement perdu. Mathilde m'a guidé sur la pension de réversion, le capital décès versé par son employeur et la bascule fiscale — autant de droits dont personne ne m'avait parlé. »
« Notre fils de 34 ans est décédé d'un arrêt cardiaque en pleine nuit. Entre le choc et les démarches qu'on ne connaissait pas, on était perdus. Mathilde nous a pris par la main, à toute heure, sans jamais nous faire sentir qu'on dérangeait. »
« Mon père est mort un dimanche soir. Je n'avais jamais organisé des obsèques, je ne savais même pas qu'il avait un contrat de prévoyance. Mathilde m'a aidé à le retrouver, à comparer les devis des pompes funèbres et à préparer le faire-part — le tout à 23h, calmement. »
« Mon meilleur ami est mort dans un accident de moto. Il n'avait plus de famille proche — c'est moi qui ai tout géré, des obsèques à l'appartement à vider. Je ne savais même pas si j'en avais le droit. Mathilde m'a guidé à chaque étape, même quand je doutais de ma légitimité. »