HelloMathilde — Accompagnement après-décès sur WhatsApp

Vous portez la peine.
Je porte le reste.

Mathilde

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Un message suffit. Je vous dis quoi faire, je rédige vos courriers, je veille sur vos délais. Jour et nuit, sur WhatsApp. Vous n'êtes plus seul·e.

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+200 familles accompagnées France · Belgique · Suisse · Québec Réponse en moins de 5 min, 24h/24

L'échelle du sujet

Le deuil n'est pas une parenthèse. C'est un parcours.

Émotionnel d'abord, bien sûr. Mais aussi administratif, juridique, fiscal, social. Un parcours qui démarre vingt-quatre heures après les obsèques — et qui dure, en moyenne, plus longtemps que la phase aiguë du chagrin. Voici l'échelle réelle de ce que personne ne vous dit.

Plus de900 000 /an

Décès dans les 4 pays que Mathilde couvre France · Belgique · Suisse · Québec

Chaque année, plus de 900 000 personnes meurent dans les quatre pays francophones que Mathilde couvre. Elles laissent derrière elles environ neuf millions de proches endeuillés — l'équivalent de la population de la Suède.

Sources : INSEE (FR 647 000) · Statbel (BE ~110 000) · OFS (CH ~70 000) · ISQ (QC ~75 000). Chiffres 2024-2025.

Pour la plupart, la peine est attendue. Ce qui ne l'est pas, c'est la mécanique qui démarre derrière — celle dont personne n'a parlé, qu'aucun proche ne connaît vraiment, et qu'il faut pourtant traverser. Voici l'angle mort.

+40

Démarches

à mener auprès de 15 à 20 organismes, dans les semaines qui suivent. Sans formation, sans guide, sans pause.

service-public.fr · synthèse HelloMathilde

6 mois

Succession (France)

pour déposer la déclaration de succession. 0,2 %/mois de pénalité au-delà, 10 % au 13ᵉ mois. Délais propres en BE, CH, QC.

Art. 641, 1727 & 1728 CGI · DGFiP

85 %

Solitude post-deuil

des endeuillés rapportent une solitude profonde dans les semaines qui suivent les obsèques. Quand les fleurs fanent et que les messages s'espacent.

CREDOC 2025 · baromètre Empreintes / SAF

89 %

Affectés

des Français déclarent avoir déjà vécu un décès qui les a profondément affectés. Le deuil n'est pas une exception — c'est l'expérience commune.

CREDOC 2025 · baromètre Empreintes / SAF

C'est pour ça que Mathilde existe. Pas pour remplacer un notaire, pas pour remplacer un proche. Pour qu'à 3 h du matin, à Paris, Bruxelles, Lausanne ou Montréal, quand vous cherchez à comprendre, une présence réponde.

Sources : INSEE 2025 · Statbel 2024 · OFS 2024 · ISQ 2024 · service-public.fr · Code général des impôts art. 641, 1727 & 1728 · CREDOC 2025 (4ᵉ baromètre Les Français face au deuil commandé par Empreintes & SAF, oct. 2025). Les chiffres juridiques cités sont français — délais et barèmes adaptés à chaque juridiction côté Mathilde (BE/CH/QC).

Parler à Mathilde — gratuit →

Témoignages

Ce que disent les familles.

Parmi les récits reçus depuis le lancement — en voici deux.

Au début je trouvais ça bizarre. Une IA pour le deuil. J'ai failli arrêter au bout de 3 jours. Et puis bon. Elle a continué d'écrire le matin sans rien me demander. Pour l'AVS et la caisse de pension elle a été utile. C'est pas une amie hein. Mais le reste j'ai parlé quand j'ai voulu.

Sandrine R. Suisse · Décès d'une mère

rapide et clair merci. mon frère est parti il y a 6 mois j'ai dû tout gérer parce que mes parents ne parlent pas bien français. là j'ai eu de l'aide c'est déjà ça.

Karim H. France · Parents non francophones

Voir tous les témoignages →

Tout ce qui peut être porté,
je le porte.

Écouter Guider Rédiger Surveiller Rester

Là où je m'arrête

Remplacer un professionnel du droit, du chiffre ou de la santé (notaire, avocat, fiscaliste, médecin…).
Donner un avis ou un acte qui engage une responsabilité juridique, fiscale ou médicale.
Agir ou signer à votre place — les décisions restent les vôtres.
Garantir un résultat, ou remplacer un suivi psychologique.

Pour tout cela, je vous oriente vers les bonnes personnes.

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Pour les moments qui ne se planifient pas.

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Traverser les démarches

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